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POR QUÉ ELEGIRNOS
El curso online de gestión hotelera está dirigido a una gran variedad de personas interesadas en adquirir habilidades y conocimientos en la gestión de establecimientos turísticos y hoteleros:
En resumen, el curso está dirigido a cualquier persona que busque mejorar sus habilidades y conocimientos en la gestión de establecimientos turísticos y hoteleros, ya sea para su crecimiento profesional o para mejorar la gestión de su negocio.
Para realizar este curso de Gestión Hotelera es suficiente con que el alumno posea una formación básica elemental, sin necesidad de ningún conocimiento previo de la especialidad.
TE LO PONEMOS FÁCIL
1. Matricúlate
2. Recibe las claves de acceso al área virtual
3. Accede al aula virtual y realizar el curso desde casa
• Saber qué tipos de hoteles existen y cómo se organizan.
• Conocer los principales aspectos de la oferta y demanda actual en el sector hotelero.
• Organizar el departamento de Recepción y sus subdepartamentos de Reservas y Recepción, teniendo en cuenta sus funciones y los procesos básicos que los caracterizan.
• Organizar y desarrollar correctamente el trabajo de los departamentos de Conserjería, Comunicaciones y Pisos de un hotel.
UD1.La industria hotelera
1. Introducción
2. Características de la industria hotelera
3. Tipología y clasificación
4. Explotación de las empresas de alojamiento.
5. Estructuras de organización.
6. Distribución general de un hotel.
7. Situación actual del sector
UD2.Departamento operacional del hotel. Recepción
1. Introducción a los departamentos de un hotel
2. El departamento de Alojamiento.
3. Subdepartamentos de Recepción
4. Funciones del director en el proceso de control
5. Esquema de las funciones realizadas por el departamento de alojamiento
UD3.Departamento operacional del hotel. Restauración y cocina
1. Introducción
2. La cocina
3. Restaurante-comedor
4. El bar en el hotel
5. Servicio de habitaciones y minibar
UD4.Departamentos operacionales del hotel. Consejería, Comunicaciones y Pisos
1. La conserjería de un hotel
2. La comunicación en el hotel
3. Pisos
UD5.Departamentos staff del hotel
1. Servicios auxiliares
elementos
2. Lencería y Lavandería
3. Compras y almacén de valoración
4. Revenue Management.
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