Términos y condiciones
Introducción
POR EL PRESENTE DOCUMENTO, TANTO EL USUARIO COMO LA EMPRESA QUE REPRESENTA Y LA EMPRESA QUE LO REGISTRA (DE FORMA COLECTIVA, “USUARIO”) SE OBLIGAN A CUMPLIR LAS CONDICIONES DE USO EN ÉL ESTIPULADAS, LAS CUALES GUARDAN RELACIÓN CON EL USO DE LOS CURSOS Y EL SITIO WEB WWW.ASESORIAPLAN-A.ES (“ASESORIA PLAN-A” O “NOSOTROS” Y SUS DERIVADOS). AL USAR CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS DE ASESORIA PLAN-A O AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “COMPRAR”, EL USUARIO CONVIENE EN OBLIGARSE CONFORME A LOS TÉRMINOS; SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ELLOS, DEBE HACER CLIC EN EL BOTÓN “X” Y ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE ASESORIA PLAN-A. LA ADMISIÓN DE ASESORIA PLAN-A ESTÁ SUJETA DE MANERA EXPRESA A LA ACEPTACIÓN DE TODOS ESTOS TÉRMINOS Y LA EXCLUSIÓN DE CUALQUIER OTRO. SI LOS PRESENTES TÉRMINOS SE CONSIDERAN UNA OFERTA DE ASESORIA PLAN-A, LA ADMISIÓN SE LIMITA DE FORMA EXPLÍCITA A LO DISPUESTO EN ELLOS.
Todos los términos en mayúsculas usados y no definidos en el presente documento tendrán los significados asignados en la Política de privacidad (“Política de privacidad”) de Asesoria Plan-A
Acuerdos Adicionales
Toda la información personal remitida en relación con el uso de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que, por la presente remisión, se incorpora a estos Términos.
Generalidades
Nuestros Servicios permiten a los estudiantes (“Estudiantes”) ponerse en contacto con Asesoria Plan-A por medio de nuestros formulario de contacto. Los Servicios incluyen, entre otros elementos la facilitación tanto de la información necesaria por parte de Asesoria Plan-A como la resolución de cualquier tipo de incidencia.
Los presentes Términos se actualizán cuando se considere preciso para aclarar nuestras prácticas o para reflejar prácticas nuevas o diferentes, por ejemplo, en el caso de añadir funciones nuevas. Además, Asesoria Plan-A se reserva el derecho de modificar o alterar, a su sola discreción, los Términos en cualquier momento.
Conviene que visite los servicios con regularidad para asegurarse de conocer la última versión de los Términos, ya que los Términos revisados sustituyen todas las versiones anteriores.
Asesoria Plan-A puede modificar los Servicios o suspender su disponibilidad en cualquier momento.
El usuario es el único responsable de todos los cargos, gastos o costes de servicios, telefonía y datos asociados al acceso a los servicios y a su uso, así como de la obtención y el mantenimiento de los teléfonos, el hardware informático y cualquier otro equipo necesario para el acceso y el uso.
Si el usuario accede a servicios que impliquen el pago de uno de nuestros cursos, se compromete a abonar el pago y conviene en ser el único responsable de pagar tanto el coste como todos los impuestos, si los hubiera, asociados al acceso o al uso. Si el usuario facilita datos de tarjetas para abonar el pago, por la presente, garantiza que está autorizado a suministrar dicha información y que autoriza a Asesoria Plan-A a cargar en la tarjeta el coste devengado.
También podemos bloquear el acceso a los Servicios mientras esté pendiente el pago de cualquier importe debido a Asesoria Plan-A.
Todas las actividades realizadas en relación con los Servicios (uso, acceso o de otra naturaleza) deben ser conformes a todas las leyes y normativas vigentes, incluidas, sin limitaciones, las leyes relativas a los derechos de autor y al uso de la propiedad intelectual, así como a la identidad privada y personal. Además, queda prohibido acceder a Nuestros Servicios desde territorios donde el contenido sea ilegal. Quienes accedan a los Servicios o los utilicen desde fuera de España lo hacen por iniciativa propia y son responsables de cumplir todas las normas de ámbito local, entre otras, las normas relativas a Internet, los datos, el correo electrónico o la privacidad. El Usuario conviene, asimismo, en acatar la legislación aplicable en materia de transmisión de datos técnicos exportados desde España o desde el país donde resida. Si el Usuario utiliza los Servicios o Plataformas de terceros (según se definen en la cláusula siguiente) en otro país que no sea España, debe cumplir todas las normas locales relativas a la conducta en las redes y al contenido aceptable.
Descargo de responsabilidad general
Los servicios son una mera plataforma comercial para estudiantes. No contratamos ni empleamos a instructores. Nos eximimos de toda responsabilidad por controversias, reclamaciones, pérdidas, lesiones o daños y perjuicios de cualquier tipo que surjan en relación con la conducta de los estudiantes.
Asesoria Plan-A se exime de toda responsabilidad por el acceso del usuario al contenido remitido o por el uso que haga de él.
Conducta
Solamente podrás acceder a los servicios con fines lícitos. Eres el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas las leyes, reglas y regulaciones relacionadas con el uso de los productos. Aceptas no utilizar los servicios o el contenido de la empresa (según se define a continuación) para contratar, solicitar o contactar de cualquier forma con instructores o usuarios potenciales para ser empleados o contratados por una empresa no afiliada con nosotros sin nuestro previo permiso por escrito, que podrá ser negado según nuestro único criterio. Asumes todos los riesgos derivados de cualquier reunión o contacto entre tú y un instructor u otros usuarios de los servicios.
Obligaciones específicas de los Estudiantes
Como estudiante, representa, garantiza y asegura que:
- Ha leído y entendido la información de precios (véase la sección sobre precios a continuación) antes de usar los servicios o inscribirse en los cursos, a la que conviene en someterse.
- Es mayor de dieciocho (18) años o, en caso contrario, solo utiliza los servicios con la participación, la supervisión y la aprobación de un progenitor o tutor legal. Los menores de trece (13) años no pueden abrir cuentas, ni tampoco comprar cursos, ni inscribirse en ellos.
- Se obliga a abstenerse de subir, publicar o transmitir de otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, estafas piramidales o cualquier otra forma de captación (comercial o de otro tipo) por medio de los servicios.
- Se obliga a abstenerse de publicar o suministrar información o contenido inapropiado, ofensivo, racista, sexista, pornográfico, falso, engañoso, incorrecto, ilegítimo, difamatorio, calumnioso o que incite al odio.
- Se obliga a abstenerse de copiar contenido de la empresa, servicios, cursos o contenido remitido, modificarlos, reproducirlos, distribuirlos, exhibirlos o ejecutarlos públicamente, comunicarlos al público, crear obras derivadas de ellos, usarlos o explotarlos de cualquier otra forma.
- Se obliga a abstenerse de encajar o integrar los servicios de modo que se eluda su uso.
- Se obliga a abstenerse de suplantar la identidad de nadie o de acceder sin permiso a la cuenta de otro usuario.
- Se obliga a abstenerse de introducir virus, gusanos, programas espía o cualquier código, archivo o programa informático que pueda o pretenda dañar o controlar el funcionamiento de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones o cualquier otro aspecto de los servicios o su funcionamiento, así como de usar métodos de extracción o búsqueda, robots o cualquier otro medio automatizado para acceder a los servicios.
Registro
Para utilizar ciertos Servicios, el Usuario debe registrarse y obtener un usuario y una contraseña. La información facilitada durante el proceso de registro Nos ayuda a ofrecer prestaciones de contenido, atención al cliente o gestión de red y otros servicios de interés. El Usuario es el único responsable tanto de la confidencialidad de la Cuenta, el nombre de usuario y la contraseña (de forma colectiva, “Cuenta”) como de todas las actividades asociadas a ella. El Usuario garantiza que la información de la Cuenta es precisa en todo momento. Se obliga a a) notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de la Cuenta y cualquier otro problema de seguridad y a b) salir siempre de la Cuenta cuando termine de usar los Servicios. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nos eximimos de toda responsabilidad por cualesquier pérdidas o daños que se deriven del incumplimiento de los requisitos anteriores o del uso de la Cuenta, con conocimiento o sin él del Usuario, y que se produzcan antes de comunicarnos el acceso a la Cuenta sin autorización.
El usuario se obliga a abstenerse de transferir la cuenta a ninguna otra persona y de usar cuentas ajenas en ningún momento. En el caso de que haya autorizado o inscrito a otra persona (menores incluidos) para que use la cuenta, el usuario es el único responsable de a) la conducta en la red del estudiante, b) el control del acceso del estudiante a los servicios y de su uso y c) las consecuencias de cualquier uso indebido.
Contenido, licencias y permisos
Se denomina “contenido” al conjunto de software, tecnología, diseños, materiales, información, comunicaciones, texto, gráficos, enlaces, elementos artísticos electrónicos, animaciones, ilustraciones, material gráfico, clips de audio, clips de vídeo, fotos, imágenes, opiniones, ideas y otros datos o contenido o materiales susceptibles de protección con derechos de autor, incluidas su selección y su disposición. Se denomina “Contenido de la empresa” el contenido que proporciona Asesoria-Plan A en relación con los Servicios, entre otros, el software, los productos y el sitio. Se denomina “Contenido remitido” al contenido que el Usuario transmite a los Servicios o que carga o publica en ellos. El contenido sigue siendo propiedad de la persona física o jurídica que lo suministre (o de sus afiliados o de terceros proveedores) y está protegido, sin limitación alguna, por las diversas leyes de derechos de autor y de propiedad intelectual de España y de otros países. Por la presente, el Usuario garantiza que dispone de todas las licencias y autorizaciones y de todos los derechos y permisos indispensables para otorgar a Asesoria-Plan los derechos estipulados en estos Términos con respecto al contenido remitido.
Por la presente, Asesoria-Plan otorga al usuario una licencia limitada e intransferible sin exclusividad para acceder por medio de los servicios al contenido remitido y al contenido de la empresa, por los que ha abonado el cuotas debidas, y para usarlos con fines únicamente personales y educativos, no comerciales, de acuerdo con los presentes Términos y con cualquier condición o restricción asociada a cursos o servicios concretos. Queda expresamente prohibido cualquier otro uso sin nuestro consentimiento explícito por escrito. El usuario se obliga a abstenerse de reproducir, redistribuir, transmitir, ceder, vender, difundir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar o licenciar cualquier contenido remitido o contenido de la empresa, así como de crear trabajos derivados o transferirlos o usarlos de ninguna otra manera, sin permiso explícito para hacerlo. Se concede una licencia para acceder al contenido remitido y al contenido de la empresa, no se vende. Si un instructor otorga derechos de licencia sobre el contenido remitido al que Usted accede o compra por medio de los servicios, esa licencia directa es nula y vulnera estos Términos.
No obstante lo anterior, Nos reservamos el derecho de revocar la licencia de acceso al Contenido remitido y al Contenido de la empresa y de uso de ambos otorgada al Usuario conforme a lo antes dispuesto, lo cual se detalla en el sección 15 siguiente.
ASESORIA PLAN-A RESPETA TODAS LAS LEYES DE DERECHOS DE AUTOR, PRIVACIDAD O DIFAMACIÓN, ASÍ COMO OTRAS RELATIVAS AL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN, POR LO QUE NO TOLERA SU VULNERACIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, ASESORIA PLAN-A NO CRIBA EL CONTENIDO REMITIDO, DE MODO QUE EL USUARIO LO EMPLEA BAJO SU RESPONSABILIDAD. ASESORIA PLAN-A SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. EN PARTICULAR, NINGUNA OPINIÓN, PUBLICACIÓN O APARICIÓN DEL CONTENIDO REMITIDO DISPONIBLES CON LOS SERVICIOS SE PUEDE CONSIDERAR COMO AVAL O GARANTÍA DE QUE NO VULNERAN NINGUNA LEY DE DERECHOS DE AUTOR, DE PRIVACIDAD O EN OTRA MATERIA, NI TAMPOCO DE SU PRECISIÓN, SU UTILIDAD NI SU IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO.
Precios, pagos e impuestos
- Precios
Los usuarios se obligan a abonar las cuotas por los cursos que adquieran y, por la presente, nos autorizan a cargarlas en su tarjeta de crédito. Si se rechaza la tarjeta, el usuario se compromete a pagarnos las cuotas en un plazo máximo de treinta (30) días desde nuestra notificación.
- Pagos
Todos los pagos se hacen a Asesoría Plan-A. Los Usuarios que adquieran nuestros cursos (por ejemplo, haciendo clic en el botón de compra pertinente o tocándolo), el usuario confirma su deseo de adquirirlo de inmediato. El usuario sigue teniendo derecho a recibir un reembolso en un plazo de treinta (30) días, según lo dispuesto en esta cláusula 5. Para despejar cualquier duda, los reembolsos al usuario solo son aplicables conforme a lo estipulado en nuestra política de reembolso, explicada en la presente cláusula 5. El consumidor tiene derecho a recibir, gratuitamente, la factura en papel y electrónicamente, cuando voluntariamente o por obligación legal, esté disponible en este formato y la hubiese solicitado de forma expresa.
papel.
- Gastos de envío y plazos de entrega
Todos nuestros cursos en los cuales exista la opción de pago contrareembolso y el usuario elija dicha forma de pago, tienen un coste adicional de 5 Euros en concepto de gastos de envío. Una vez recibidos los datos del usuario se procederá al envío del certificado al siguiente día hábil a contar desde la fecha de recepción de los mismos. Todos nuestros títulos se envían por mensajería privada que entregarán la titulación bajo firma en el domicilio. Estos tienen un plazo de entrega comprendido entre 2 y 4 días dependiendo de la localidad a partir del siguiente día hábil del la recogida del mismo por el mensajero. Los plazos de entrega pueden presentar variaciones en caso de festividades en localidades distintas a las del origen y llegada del título.
- Impuestos
En caso de que la venta o entrega de un curso o cualquier contenido remitido a un estudiante de España esté sujeto al impuesto sobre el valor añadido (“IVA”), conforme al artículo 20.9 de la Ley 37/1992 del IVA la cual establece que todos los cursos de formación Online está exentos de IVA. Asesoria Plan-A puede bajo su propio criterio aumentar el precio de venta en los casos en que Asesoria Plan-A estime oportunos.
- Moneda extranjera
Asesoría Plan-A sólo aceptará Euros como moneda de pago
6. Reembolsos
Asesoría Plan-A ofrece a los estudiantes una garantía de treinta (30) días de devolución del dinero sin necesidad de ofrecer explicación alguna, aplicable a los cursos adquiridos en el sitio web de www.aseoriaplan-a.es. Véase nuestra política de devoluciones.
Descargo de responsabilidad de garantía
El uso de los servicios, es enteramente bajo su propio riesgo.
Limitación de responsabilidad
TANTO ASESORIA PLAN-A COMO SUS AFILIADOS, LICENCIADORES, PROVEEDORES, ANUNCIANTES O PATROCINADORES Y SUS CONSEJEROS, RESPONSABLES, EMPLEADOS, ASESORES O REPRESENTANTES SE EXIMEN DE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO INDIRECTO, FORTUITO, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE OTRA NATURALEZA (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIOS O DATOS O LUCRO CESANTE) LOS SITIOS WEB ENLAZADOS, ASÍ COMO CON EL CÓDIGO, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS, ACCESIBLES O UTILIZABLES POR MEDIO DE LOS SERVICIOS O PLATAFORMAS DE TERCEROS. EL ÚNICO RECURSO QUE CABE EN CASO DE DISCONFORMIDAD CON LOS SERVICIOS, LOS MATERIALES (INCLUIDOS PRODUCTOS O SERVICIOS DISPONIBLES POR MEDIO DE PLATAFORMAS DE TERCEROS), LOS ELEMENTOS REMITIDOS O LOS SITIOS WEB ENLAZADOS CONSISTE EN DEJAR DE UTILIZAR EL COMPONENTE QUE CORRESPONDA. LA RESPONSABILIDAD ÚNICA, EXCLUSIVA Y MÁXIMA DE ASESORIA PLAN-A POR CUALQUIER DAÑO, PERJUICIO, PÉRDIDA O DEMANDA JUSTIFICADA, BIEN CONTRACTUAL, BIEN EXTRACONTRACTUAL (POR EJEMPLO, NEGLIGENCIA) O DE OTRA CLASE, ASCIENDE, SI PROCEDE, AL IMPORTE TOTAL ABONADO POR EL USUARIO A ASESORIA PLAN-A EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES EN CONCEPTO DE ACCESO A LOS SERVICIOS O USO DE ELLOS. DADO QUE, EN ALGUNOS ESTADOS O ALGUNAS JURISDICCIONES, SE PROHÍBEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS CONSECUENTES O FORTUITOS, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SEA APLICABLE AL CASO DEL USUARIO. NINGUNA COMUNICACIÓN DE NINGUNA CLASE ENTRE EL USUARIO Y ASESORIA PLAN-A O SUS REPRESENTANTES CONSTITUYE LA RENUNCIA A NINGUNA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD AQUÍ ESTIPULADA, NI TAMPOCO NINGUNA GARANTÍA ADICIONAL A LAS QUE CONSTAN DE MANERA EXPRESA EN LOS TÉRMINOS. EL LÍMITE PECUNIARIO INDICADO EN ESTE INSTRUMENTO NO SE INCREMENTA AUNQUE SE INTERPONGAN VARIAS RECLAMACIONES. EL USUARIO CONVIENE EN ACEPTAR QUE LAS EXCLUSIONES DE DAÑOS Y PERJUICIOS SEÑALADAS EN ESTAS CONDICIONES DE USO SON DE APLICACIÓN AUN CUANDO EL RECURSO NO CUMPLA SU OBJETIVO ESENCIAL. Interrupción del sistema. Asesoria Plan-A puede programar paradas periódicas del sistema de los Servicios con distintos fines, entre ellos, el de mantenimiento. Aparte, se pueden producir interrupciones imprevistas.
Exoneración
Por la presente, el usuario exonera tanto a Asesoria Plan-A como a sus afiliados, consejeros, responsables, representantes, socios, empleados, licenciadores y terceros proveedores de toda responsabilidad por pérdidas, gastos, daños y perjuicios, costes, reclamaciones y demandas razonablemente previsibles (con inclusión de minutas proporcionadas de asesoramiento jurídico y costes y gastos relacionados) que surjan por su incumplimiento de cualquier manifestación o garantía estipulada en este documento. Nos reservamos el derecho de asumir, a nuestras expensas, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a resarcimiento por parte del usuario conforme a lo dispuesto en esta cláusula 14 y, en tal caso, el usuario se obliga a prestar una colaboración plena en cuanto sea sensato en la defensa y en la reivindicación de los argumentos oportunos.
Rescisión
Asesoria Plan-A se reserva el derecho de rescindir, suspender, modificar o eliminar, a su sola discreción, a) Contenido remitido o de la empresa, Cursos o Servicios y b) el acceso del Usuario a Nuestros Servicios o la Cuenta en las circunstancias siguientes:
- Si el usuario incumple o vulnera cualquiera de estas condiciones o de las políticas aplicables que se publican en nuestros servicios cuando procede, Asesoria Plan-A se reserva el derecho de tomar las medidas oportunas enseguida, sin previa notificación. Si nos acogemos a este derecho, nos eximimos de toda responsabilidad ante el usuario por los cursos que haya adquirido o por cualquier otro uso de los servicios asociado a la cuenta. Para evitar distintas interpretaciones, el usuario conviene en aceptar que, en ninguna circunstancia, recibirá compensación alguna, ni tendrá derecho a reembolso alguno por la pérdida del acceso a los servicios, incluidos, entre otros, los cursos adquiridos.
- Asimismo, Nos reservamos el derecho de tomar las medidas oportunas por cualquier motivo o sin justificación, en cuyo caso Nos obligamos a notificarlo de antemano al Usuario.
El Usuario tiene derecho a rescindir el uso de los Servicios en cualquier momento, bien dejando de acceder a ellos o informando previamente a Asesoria Plan-A mediante el formulario de contanto. No tenemos obligación alguna de conservar Su Cuenta ni el Contenido remitido durante plazo alguno, salvo el que exija la legislación aplicable. Después de la rescisión, el Usuario se compromete a dejar de utilizar los Servicios y el contenido. Tanto los derechos de cobro adquiridos como todas las manifestaciones y garantías, mantienen su vigencia después de la rescisión.
Avisos electrónicos
Al usar los servicios o ponerse en contacto con Asesoria Plan-A, el usuario conviene en aceptar que Asesoria Plan-A puede comunicarse con él por medios electrónicos por temas de seguridad, privacidad y administración que atañen al uso de los servicios o a estos Términos. Si Asesoria Plan-A tiene noticia de algún problema del sistema de seguridad, lo puede notificar publicando un aviso en los servicios o enviando un correo electrónico. Es posible que el usuario tenga derecho legal a recibir avisos de esas características por escrito; para recibirlos de manera gratuita o para anular el consentimiento para recibir avisos electrónicos, debe escribir a Asesoria Plan-A a la dirección info@asesoriaplan-a.es. Se considera recibida una circular veinticuatro (24) horas después de enviar el correo electrónico, a menos que se notifique al remitente que la dirección de destino no es válida. Asesoria Plan-A también puede remitir avisos legales a la dirección postal que facilita el usuario, si lo desea, cuando utiliza alguno de los servicios.
Varios
Contrato íntegro. Estos Términos y todas las políticas aplicables al Usuario que se publiquen en los Servicios constituyen el acuerdo íntegro entre las partes con respecto al objeto del presente documento y sustituyen todos los acuerdos anteriores, escritos o verbales, entre ellas con el mismo objeto.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos resulta ser ilegal, nula o inaplicable, se considera separable de los Términos, por lo que no afecta la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Anulación. Para anular cualquier disposición de los Términos, es imprescindible que la parte con derecho a beneficiarse de ella formalice por escrito un instrumento al respecto. El hecho de que Asesoria Plan-A no ejercite ni aplique cualquier derecho o disposición de los Términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.
Notificaciones. Cualquier aviso o comunicación conforme con lo dispuesto en este documento se debe realizar por escrito y se debe entregar por correo certificado, correo certificado con acuse de recibo o correo electrónico.
Sin compromiso de representación. No debe interpretarse que nada de lo estipulado en estos Términos inviste a ninguna de las partes como socio, empresa conjunta, apoderado, representante legal, empleado ni contratista de la contraparte. Ni Asesoria Plan-A ni ninguna otra parte están facultadas para expresar manifestaciones, contraer compromisos, ni tomar ninguna medida que sean vinculantes para la contraparte, ni tampoco pueden arrogarse esa autoridad ante ningún tercero, salvo que así se estipule en este documento o lo autorice por escrito la parte vinculada.
Confianza Online
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4o 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de- reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Cursos de salud y bienestar
Al comprar, inscribirse o participar en cualquier curso, evento, actividad y otros programas de salud, bienestar y acondicionamiento físico (los “Cursos de salud y bienestar”), usted por el presente reconoce en su propio nombre, en el de sus herederos, sus representantes personales o cesionarios, que existen determinados peligros y riesgos inherentes en la ardua naturaleza de los Cursos de salud y bienestar. Usted reconoce que ha elegido voluntariamente participar en un programa de ejercicio físico o de alimentación. Usted reconoce que Asesoria Plan-A recomienda enfáticamente que consulte a su médico antes de comenzar cualquier curso de salud. Usted también reconoce que algunos de estos riesgos no pueden eliminarse independientemente del cuidado que se tenga para evitar lesiones. Usted además reconoce que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, pero van desde (1) lesiones leves, como rasguños, moretones y torceduras; (2) lesiones graves, como lesiones del ojo o pérdida de la vista, lesiones articulares o de la espalda, ataques cardíacos y traumatismos; hasta (3) lesiones catastróficas, incluidas las parálisis y la muerte. En todo momento, debe cumplir con todos los términos habituales y establecidos, las señales o indicaciones de seguridad, las normas y las instrucciones verbales que se le proporcionan. En consideración de que se le permita participar y acceder a los Cursos de salud y bienestar, usted, por el presente (1) acepta asumir la responsabilidad total por cualquier lesión o daño que pueda sufrir en relación con el Curso de salud y bienestar, (2) libera, mantiene indemne y exime a Asesoria Plan-A, a los franquiciados y entidades subsidiarias afiliadas y a cada uno de sus respectivos miembros, empleados, representantes y agentes, y a cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios, y a todos los demás de cualquier responsabilidad, reclamo, acción legal, demanda, procedimiento, costo, gasto, daño y responsabilidad, en la medida en que lo permita la ley, que surjan o que de alguna manera se relacionen con la participación en cualquier Curso de salud y bienestar, y (3) declara que usted (a) no tiene ninguna afección física o médica que le impediría el uso adecuado de cualquiera de los Cursos de salud y bienestar, (b) no tiene una afección física o mental que lo pondría en un peligro físico o médico, y (c) que un médico no le ha indicado que no realice ejercicio físico. Usted reconoce que si tiene alguna discapacidad o afección crónica, usted está en riesgo al participar de los Cursos de salud y bienestar y que no debería participar en ninguna clase.
Condiciones generales de contratación
- Los usuarios podrán acceder a la realización del curso a través de las diferentes categorías publicadas en la web, una vez dentro del curso deseado el usuario podrá descargar el temario y posteriormente realizar el examen.
- Cuando el usuario haya aprobado el examen del curso, podrá formalizar el pago del mismo para poder recibir el diploma de certificación del curso.
- Los métodos de pagos aceptados son: Pago por tarjeta, Paypal, contrarembolso y transferencia bancaria.
- Para los métodos de pago: Paypal y pago con tarjeta, la entrega del título se hace automáticamente una vez realizado el pago y lo recibirá en formato PDF imprimible.
- Para los métodos de pago: Contrarembolso y transferencia bancaria, el usuario recibirá el título una vez haya realizado el abono, ya sea en formato físico o digital. En concreto para el pago contrarembolso, el usuario deberá pagar 5€ como suplemento del envío del diploma físico al domicilio.
